Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

CHAL-TEC Vertriebs- + Handels GmbH
Klarenbachstrasse 1
D-10553 Berlin

Fax: 01805-22 29 82
(Je 0,14 EUR/Min. inkl. 19% MwSt. aus dem Dt. Festnetz oder max. 0,42 EUR/Min. inkl. 19% MwSt. aus dem Mobilfunknetz)

E-Mail: service@elektronik-star.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.  

Ende der Widerrufsbelehrung.

Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir Sie bei Retouren innerhalb Deutschlands unser RetourenTool zu benutzen. Diese haben wir eingerichtet, um den Retourenprozess zu vereinfachen und zu beschleunigen. Sie benötigen dafür lediglich Ihre Rechnungsnummer und Ihre Postleitzahl. Wir möchten, dass Sie so schnell wie möglich zu Ihrem Austausch kommen. Verpflichtet sind Sie hierzu nicht.

Ihre gesetzlichen Rechte zum Widerruf bleiben auch bei Nichteinhaltung dieser Bitte unberührt.

Alle anderen Kunden, die Ihre Ware von außerhalb Deutschlands retournieren wollen, bitten wir den Rücksendeschein auszudrucken, auszufüllen und beizulegen. Dadurch wird der Retourenprozess vereinfacht und beschleunigt. Wir möchten, dass Sie so schnell wie möglich zu Ihrem Austausch kommen. Verpflichtet sind Sie hierzu nicht. Ihre gesetzlichen Rechte zum Widerruf bleiben auch bei Nichteinhaltung dieser Bitte unberührt.