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Über unser Online-Formular zur Retourenanmeldung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rücksendung vollkommen unkompliziert anzumelden.

Sobald Sie den Anmeldungsprozess abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs E-Mail mit Ihrem Rücksendungsschein und weiteren Anweisungen.

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Auf dieser Seite kannst du den Status deiner Bestellung prüfen.

Die Nummer deiner Bestellung findest du in der Auftragsbestätigung, die du von uns per E-Mail erhalten hast. Beispiel-Bestellnummer: 0400002614

Hilfe

Schnell und einfach

    1. Fordern Sie über unsere Webseite die Rücksendeunterlagen an:
      https://returnsfeature-vue.go-bbg.com/de
    2. Drucken Sie die Rücksendeunterlagen aus, legen den Rücksendeschein in das Paket und kleben das Label auf das Paket.
    3. Bringen Sie das Paket zur Post. Es wird dann auf unsere Kosten zurück geschickt.
    4. Sobald Ihre Ware bei uns eingetroffen ist, kümmern wir uns sofort im Ihr Anliegen. Sie werden dann von der Rückerstattung oder Austausch der Ware automatisch per E-Mail benachrichtigt.
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